Política de privacidad

Actualizada el 25 de septiembre de 2026. PlacaHoy (placahoy.com) es un producto de Connexis (Colombia), responsable del tratamiento de los datos que describe esta política. Aplicamos la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamentación (Decreto 1074 de 2015), y respetamos las normas de protección de datos del país desde el que nos visitas.

Responsable del tratamiento

Estos son los datos del responsable y del canal para ejercer tus derechos:

• Razón social: CONNEXIS SAS
• NIT: 902.036.644-0
• Domicilio y dirección: Calle 151 D No. 115-61, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 300 288 8757
• Correo para datos personales: info@connexis.co
• Área que atiende consultas y reclamos: Juan Pablo Misat Carvajal

Lo más importante

• Tu placa completa se queda solo en tu dispositivo.
• Para responderte o avisarte, nuestros servidores reciben como máximo un dígito de tu placa: el que decide la regla.
• No vendemos tus datos.
• Las cookies de medición y publicidad se pueden rechazar o configurar en cualquier momento.

Qué datos tratamos y para qué

• Consulta y «Mi placa». La placa que escribes o guardas vive en el almacenamiento local de tu navegador. Si la borras de allí, desaparece.
• Avisos (notificaciones). Si los activas, guardamos la suscripción técnica de tu navegador, la ciudad, el tipo de vehículo, el dígito clave y el horario que elegiste. Los usamos solo para enviarte el aviso, que viaja cifrado por el servicio de notificaciones de tu navegador: Firebase Cloud Messaging de Google (Chrome y Android), Apple Push Notification service (Safari), Mozilla Push Service (Firefox) o Windows Push Notification Services de Microsoft (Edge).
• Comentarios. El nombre que escribas y el texto. Los revisamos antes de publicarlos.
• Estrellas. Un identificador seudonimizado del dispositivo (un código derivado, no tu nombre), para contar un voto por persona. Aunque no te identifica de forma directa, lo tratamos como dato personal.
• Solicitudes de cursos (solo en Colombia). Nombre, celular, ciudad y localidad, curso de interés, correo y, si quieres, un comentario. Con tu autorización expresa se los enviamos a Moviti, aliado de PlacaHoy, para que te contacte sobre esa solicitud. Moviti (pendiente de publicar) los recibe como pendiente de publicar y los trata según su política: pendiente de publicar.
• Seguridad. Cloudflare Turnstile para distinguir personas de robots en los formularios, cifrado HTTPS y límites de uso. La dirección IP solo se usa en memoria o seudonimizada (hash) para prevenir abusos, y nuestros registros y bases de datos no la guardan. Cloudflare, que aloja el sitio, conserva por un tiempo limitado metadatos técnicos de cada petición (como la IP y la hora) según su propia política de retención.
• Medición. Contamos consultas, avisos y compartidos por ciudad y tipo de vehículo para mejorar el servicio; en nuestros tableros solo vemos cifras agregadas.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de cursos: hasta 24 meses.
• Suscripciones de avisos: mientras estén activas y hasta 30 días después de la baja.
• Estrellas: 31 días.
• Cifras agregadas de uso: sin plazo, porque no identifican a nadie.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el sitio y con quien tú autorices: Cloudflare (alojamiento, seguridad y envío de avisos), los servicios de notificaciones de los navegadores (Google, Apple, Mozilla y Microsoft, solo para entregar los avisos), nuestro servidor de contenido, Google (Analytics y, cuando está activa, AdSense) y Moviti (solo las solicitudes de cursos que envías, en Colombia). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de tu país.

Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local para tres cosas:

• Necesarias: recordar tu elección de cookies, tu país y «Mi placa». Sin ellas el sitio no funciona bien.
• Medición: Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager, para saber qué páginas se consultan. Usa cookies como _ga.
• Publicidad: Google AdSense, cuando mostramos anuncios. Si no das tu permiso, los anuncios no son personalizados.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Brasil te pedimos permiso antes de activar la medición y la publicidad. En los demás países te lo informamos con un aviso y puedes cambiarlo cuando quieras en «Configurar», al pie de cada página. Nunca enviamos tu placa a estos servicios.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber cómo los usamos, revocar la autorización y pedir que los borremos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si estás en otro país, también tienes los derechos de tu ley local: por ejemplo, la LGPD en Brasil (Lei 13.709/2018), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, la Ley 19.628 en Chile (reformada por la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en Ecuador o la Ley 8968 en Costa Rica.

Para ejercerlos, escríbenos a info@connexis.co (el procedimiento está justo abajo). Para darte de baja de los avisos no necesitas escribirnos: hazlo desde el propio aviso o en Alertas.

Cómo ejercer tus derechos

1. Escribe a info@connexis.co con tu nombre, cómo contactarte y qué pides. Si es un reclamo, cuenta los hechos y adjunta los documentos que quieras hacer valer. No pongas datos personales en los comentarios del sitio: son públicos.
2. Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles desde que la recibimos. Si no alcanzamos, te decimos por qué y respondemos a más tardar 5 días hábiles después (art. 14 de la Ley 1581 de 2012).
3. Reclamos (corregir, actualizar o suprimir tus datos, o revocar la autorización): si falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si no la envías en 2 meses, entendemos que desististe. Respondemos en máximo 15 días hábiles; si no alcanzamos, te decimos por qué y respondemos a más tardar 8 días hábiles después (art. 15).
4. Si no quedas conforme, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho la consulta o el reclamo con nosotros (art. 16).

Menores de edad

PlacaHoy está pensado para conductores. No pedimos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio.